API oficial de WhatsApp · MCP · OAuth 2.1
WhatsApp, CRM y Help Desk para agentes de IA.
Personas y agentes en el mismo número oficial. Empieza por WhatsApp; activa el CRM, el Help Desk o los dos — los contactos son los mismos, y el agente trabaja en todo.
Funciona con
- Claude
- ChatGPT
- Codex
- Cursor
- n8n
- Zapier
- cualquier cliente MCP
Tres módulos
Cada uno funciona solo.
WhatsApp es la base: número oficial, equipo y agentes. CRM y Help Desk son módulos que activas por organización — cuando quieras, en el orden que quieras.
01Base
WhatsApp
Personas y agentes de IA atendiendo en el mismo número oficial.
- Registro integrado de Meta, sin código QR
- Bandeja de entrada en tiempo real, roles y plantillas aprobadas
- Agentes con clave u OAuth — el cliente sabe con quién habla
02Módulo opcional
CRM
El embudo que el agente llena, mueve y anota.
- Contacto creado a partir de cada conversación
- Leads, clientes y oportunidades con valor
- Etapas tuyas; claves estables para el agente
03Módulo opcional
Help Desk
Tickets abiertos y resueltos por agentes, en la conversación.
- Ticket abierto desde dentro de la atención
- Prioridad, responsable y etapas de tu flujo
- Las personas toman el control en el mismo número cuando quieren
Solos o juntos
Juntos, son el mismo contacto.
Una persona, un registro — en todos tus números y en todos los módulos. La conversación, la oportunidad y el ticket viven en el mismo lugar, y el agente lo lee todo en una llamada.
Un contacto, tres vistas
Dra. Camila
lead · Propuesta · 2 conversaciones
Conversación
Agente · Claude
Sí entregamos. Los pedidos hasta las 15 h llegan hoy.Oportunidad
Consultorio — plan anual
US$ 1.180
PropuestaTicket
#1046 · Pedido no llegó
Resuelto› get_contact ← contacto · etapa · conversaciones · oportunidades · tickets · notas — en una llamada
Solo WhatsApp
Para quien necesita el número oficial con el equipo y un agente.
Bandeja de entrada en tiempo real, roles, plantillas aprobadas. El agente responde dentro de la ventana de 24 h; una persona toma el control cuando quiere.
El agente lee y responde conversaciones.
WhatsApp + CRM
Para quien vende por WhatsApp.
Cada conversación se vuelve contacto; el agente crea la oportunidad, mueve la etapa y deja la nota. Ganar convierte el lead en cliente.
El agente trabaja el embudo.
WhatsApp + Help Desk
Para quien atiende clientes por WhatsApp.
El ticket se abre desde dentro de la conversación; el agente prioriza, asigna y resuelve. Reabrir borra la resolución.
El agente resuelve tickets.
Los tres
Para quien vende y atiende al mismo cliente.
La venta se vuelve cliente; el cliente abre un ticket; el mismo contacto lleva el historial entero. Un agente, una clave, tres módulos.
El agente lo hace todo — con un rol y un registro.
Sobre lo que todo corre
- 01
Oficial
Cloud API de Meta con registro integrado. La cuenta es tuya.
- 02
En equipo
Roles reales: visualizador, agente, gerente, administrador.
- 03
Con agentes
MCP y OAuth 2.1. La clave del agente lleva un rol.
- 04
Auditado
Cada acción, de persona o agente, con autor — y nadie la edita.